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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:通河 
  • 工作年限:一年以上 
  • 职位类别:客户服务
  • 招聘人数:
  • 学历要求: 本科 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限
  • 浏览次数: 204
职位亮点
职位详情
①全面负责客户服务工作,保证公司服务工作的质量;
②负责服务项目,客户服务培训,并对员工的服务工作进行指导、监督;
③负责大客户的维护、管理,以及重大投诉的跟进、处理;
④培养所属人员客户服务意识、工作技能技巧,提高团队工作效率。
⑤认真贯彻公司下发的各项规章制度,根据实际情况修订、维护下发的各项规程制度;制定完善的客户服务管理制度,监督指导下属人员依据制度规范操作,定期进行日常工作的检查考核,确保用户满意。
⑥负责对公司的客户服务工作进行指挥调度,及时解决客户服务过程中出现的问题,确保客户服务工作顺利进行,降低客户服务工作中各项费用指标。

岗位要求:
①具有良好的客户服务意识,有客服管理工作经验优先
②做事积极主动,认真负责,计划性强
③较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题
④普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力
⑤计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,熟悉运输业具备知识基础
温馨提示
1.本平台仅供信息发布,任何收取押金、保证金均有可能涉及诈骗,请微友务必谨慎!
2.请告知用人单位,该信息是在通河人才网上看到的!
3.求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。
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南岗区香山路6号 
联系电话: ****

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